Infiniit News Notícias, promoções e lançamentos de TI

Notícias, promoções e lançamentos de TI - Infiniit News 02 - Ver na Web

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IMG CHAMADA Renovação de SnS
(Suporte e Subscrição) VMware

Dentro da estratégia de melhoria continua do atendimento aos clientes, a infiniit conta agora com uma equipe especializada em processos de renovação de SnS – Suporte e Subscrição VMware.

Desta forma, além de ter os preços mais competitivos do mercado o cliente conta agora com um serviço exclusivo que agiliza os processos de cotação. Também foi disponibilizado um serviço on-line onde é possível submeter as solicitações de forma eletrônica.
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“Nosso atendimento melhorou muito, pois agora conseguimos agilizar a resposta aos clientes. Também incorporamos ao nosso CRM um mecanismo para controle de vencimentos dos contratos. Assim, conseguimos ser pró-ativos, pois enviamos as cotações com 6 meses de antecedência. Desta forma, os clientes conseguem planejar melhor os seus orçamentos”, destaca Cristiane Silva, responsável pelos processos de renovação.

Você sabia...

Subscrição é o direito a atualizações dos produtos vSphere (versões de software principais, secundárias e de manutenção). Suporte é o direto a abertura de chamados telefônicos diretamente na VMware (atendimento em português). Esse suporte tem duas modalidades: Basic e Production. O Basic tem cobertura 8x5 (atendimento do suporte apenas em horário comercial) e o Production tem cobertura 24x7 (atendimento em qualquer dia e horário).

HOTSITE
Soluções VMware
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Com o objetivo de informar melhor os seus clientes, a Infiniit lança “Hotsite” com informações e vídeos sobre as soluções da VMware, maior fabricante de soluções para virtualização. O lançamento oficial foi dia 25 de agosto de 2012.

Entre agora e confira as novidades do site.
Visitar Hotsite

PRÊMIO
Premio Ação - EMC
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Na comemoração dos 25 anos da Ação Informática, um dos maiores distribuidores de soluções de TI do Brasil, ocorrida no dia 31/07/2012 em Porto Alegre, a Infiniit foi premiada e reconhecida como parceiro destaque EMC 2011/2012.

“Foi muito importante sermos reconhecidos pelo nosso trabalho e desempenho. Nossos clientes também ficaram muito satisfeitos com os projetos que executamos utilizando soluções da EMC. Isto ajuda a Infiniit a investir cada vez mais nesta parceria” declara Charles – Gerente Comercial da empresa.

CASE EM DESTAQUE
Plásticos HERC
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HERC adota virtualização de desktops da VMware com auxílio da Infiniit

Atualizar o ambiente de TI e dos desktops sempre foi uma constante na indústria de Plásticos HERC, com sede no Rio Grande do Sul. Porém, a atividade de renovar hardware e software tomava muito tempo do pessoal de TI, que não podia dedicar mais tempo à gestão de processos.

Depois de experimentar com muito sucesso e economia a virtualização de servidores, a solução encontrada pela equipe de TI da HERC foi transformar 80 desktops em máquinas virtuais com o VMware View 5 Premier. O projeto contou com a consultoria da Infiniit.
Saiba mais sobre o case

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Outras edições

Edição 02 - Setembro 2012

 

Setembro2012 Infiniit News 02
news 06

Principais destaques desta edição:

  • Renovação de SnS
  • Hotsite Soluções VMware
  • Premio Ação - EMC
  • Case - Plásticos HERC
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Edição 01 - Maio 2012

 

Maio2012 Infiniit News 01
news 06

Principais destaques desta edição:

  • Lançamento do novo site da Infiniit
  • Novas parcerias: Dell e EMC
  • CIEE-RS adota Virtualização da VMware com serviços da Infiniit
  • Promoções do mês
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